除垢剂是指一种去除水垢，污垢等多种垢渍的化学制剂，一般由多种组分复配而成。工业用除垢剂主要用于去除换热设备，锅炉等内的污垢，家用除垢剂主要用于去除饮水机内的污垢。
除垢除锈剂可广泛用于管道、锅炉、空调、换热器、冷凝器、蒸发器、制冷机、空压机、反应釜、冶炼炉、采暖系统以及陶瓷、塑料等非金属设备，不会对设备和操作者造成损害，使用方便、经济实用。
除垢剂用于金属除锈，因为金属表层有金属氧化物，除锈剂中有酸的成分，酸能够把金属氧化物反应掉。但是在除锈的过程中需要注意的是，使用的除锈剂要适量，用量过多时会把外表层的金属氧化物除去。
使用时需要根据水垢水锈的情况，适量添加剂量。